Beleid voor aanvaardbaar gebruik

1. Algemene overwegingen

De volgende bepalingen, ook wel "het Beleid voor aanvaardbaar gebruik" genoemd, hebben tot doel een verantwoord gebruik van het internet, de infrastructuur en de Diensten te waarborgen, en praktijken te voorkomen die de bruikbaarheid en prestaties aantasten van de infrastructuur en/of het datacommunicatienetwerk van ShopWhizzy Ecommerce Solutions (hierna "ShopWhizzy" of het "Netwerk").

Deze bepalingen vormen een beleid voor het gebruik van de infrastructuur en het Netwerk dat als aanvaardbaar wordt beschouwd.

De klant verbindt zich ertoe dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik te allen tijde volledig na te leven en zal op verzoek van ShopWhizzy de naleving ervan bevestigen.

2. Algemeen beginsel

2.1 De Klant mag het Netwerk en de infrastructuur uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Het gebruik van het Netwerk of de infrastructuur in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving is strikt verboden. Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot, het verzenden van auteursrechtelijk beschermd materiaal zonder toestemming van de rechthebbende, materiaal dat een schending van de privacy van derden zou vormen of dat beledigend, schadelijk of obsceen is of als namaak kan worden aangemerkt, en materiaal dat als bedrijfsgeheim is beschermd, ongeacht of de Klant op de hoogte was van de inhoud van het verzonden materiaal of van de toepasselijke wetgeving.

2.2 ShopWhizzy behoudt zich het recht voor ongepast materiaal of ongepaste gegevens onmiddellijk te verwijderen en het gebruik van de betreffende delen van het Netwerk door de Klant te blokkeren wanneer het gebruik of doel daarvan niet voldoet aan dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik.

2.3 ShopWhizzy zal de e-mailadressen of andere persoonlijke identificatiegegevens van de Klant niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden verstrekken. Uitzonderingen gelden in het kader van gerechtelijke onderzoeken, waaraan ShopWhizzy volledig zal meewerken.

3. Het Netwerk

3.1 Het Netwerk mag door de Klant worden gebruikt om verbinding te maken met andere netwerken wereldwijd, en de Klant stemt ermee in zich te houden aan het beleid voor aanvaardbaar gebruik van die netwerken. Klanten die de beveiliging van systemen of netwerken schenden, kunnen strafrechtelijk of civielrechtelijk aansprakelijk zijn. ShopWhizzy werkt volledig mee met opsporingsinstanties bij hun onderzoek naar vermoedelijke strafbare feiten en schendingen van de beveiliging van systemen of netwerken.

3.2 Het is de Klant niet toegestaan:

• af te wijken van de internetprotocollen en -standaarden;
• de gebruikersauthenticatie of beveiliging van een host, netwerk of account te omzeilen ("hacking"), met inbegrip van iedere poging om de kwetsbaarheid van een systeem, netwerk of account te onderzoeken, te scannen of te testen, noch de dienstverlening aan een gebruiker, host of netwerk te verstoren ("denial-of-service-aanvallen");
• gegevens of verkeer op een netwerk of systeem te monitoren zonder uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar van het systeem of netwerk;
• IP-multicast te gebruiken anders dan via de door ShopWhizzy geboden en gecoördineerde middelen.

4. Gedeelde infrastructuur

4.1 Ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik houdt in dat wij geen limiet stellen aan het gebruik van onze gedeelde infrastructuur. Wij gaan uit van een gemiddeld gebruik door onze klanten dat redelijk is en in verhouding staat tot de hoeveelheid afgenomen producten. Zolang uw gebruik geen overbelasting veroorzaakt voor andere klanten, wordt de limiet van uw gebruik niet overschreden.

4.2 Het Beleid voor aanvaardbaar gebruik is opgesteld om ervoor te zorgen dat het gebruik van onze producten in overeenstemming blijft met de regels van het concept en de fundamentele uitgangspunten. Ons aanbod is zo ontworpen dat overbelasting onopgemerkt blijft wanneer het gebruik aanvaardbaar is.

4.3 In de praktijk houdt de toepassing van ons beleid voor het gebruik van onze gedeelde infrastructuur in dat:

• het in de eerste plaats belangrijk is ShopWhizzy zo goed en volledig mogelijk te informeren over uw wensen en verwachtingen, zodat ShopWhizzy u de meest passende oplossing kan bieden;
• u hiervan op de hoogte wordt gebracht zodra ShopWhizzy van oordeel is dat uw gebruik buitensporig is;
• ShopWhizzy bij buitensporig gebruik contact met u opneemt om een geschiktere oplossing te vinden;
• uw gebruik kan worden beperkt om overbelasting te voorkomen die andere klanten zou kunnen treffen;
• de beslissing of uw gebruik al dan niet in overeenstemming is met een redelijk en evenredig gebruik volledig bij ShopWhizzy ligt.

5. Elektronische communicatie

5.1 De Klant zal geen e-mail of andere elektronische communicatie verzenden aan personen die niet hebben ingestemd met het ontvangen van dergelijke communicatie. Het is uitdrukkelijk verboden ongevraagde massamailings ("junkmail" of "spam") van welke aard dan ook te verzenden (commerciële reclame, politieke pamfletten, aankondigingen …) of dezelfde of vergelijkbare berichten in grote aantallen nieuwsgroepen te plaatsen (overmatig cross-posten of multi-posten, ook wel "Usenet-spam" genoemd).

5.2 De Klant zal geen kettingbrieven of kwaadaardige e-mails doorsturen of verspreiden.

5.3 De Klant zal geen identificerende netwerkheaderinformatie toevoegen, verwijderen of wijzigen om te misleiden. De Klant zal niet proberen zich voor te doen als een andere persoon door gebruik te maken van vervalste headers of andere identificerende informatie.

6. Maatregelen

6.1 Onverminderd artikel 2.2 van dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik behoudt ShopWhizzy zich het recht voor de Diensten met betrekking tot de betreffende Dienstaanvraag op te schorten:

• indien ShopWhizzy een schending van dit Beleid vaststelt die door de Klant niet onmiddellijk wordt verholpen na schriftelijke kennisgeving daarvan door ShopWhizzy;
• indien ShopWhizzy verplicht is gevolg te geven aan een bevel, instructie of verzoek van een bevoegde opsporingsinstantie.

6.2 Een schending van dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik geldt, voor de duidelijkheid, als een wezenlijke tekortkoming in de zin van artikel 8.3 van de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst.

7. Schadeloosstelling

De Klant vrijwaart ShopWhizzy en stelt ShopWhizzy schadeloos voor (i) aanspraken van derden met betrekking tot content of materiaal op het netwerk of de infrastructuur van ShopWhizzy; (ii) de schending van toepasselijke wet- of regelgeving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, regelgeving inzake het witwassen van geld of soortgelijke regelgeving; en (iii) de schending door de Klant van regels die het gebruik van het internet regelen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, iedere inbreuk op dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik).