Services de support et de maintenance Magento
Offrir la meilleure expérience de commerce électronique.
Chez ShopWhizzy, nous comprenons que le bon fonctionnement de vos serveurs et l'excellence de votre plateforme de commerce électronique sont essentiels à votre succès en ligne. C'est pourquoi nous proposons une gamme complète de services de support et de maintenance conçus pour dynamiser votre entreprise. Avec ShopWhizzy, vous pouvez être assuré que vos serveurs et votre site Web de commerce électronique sont entre des mains expertes.
Des services serveur et e-commerce pour dynamiser votre entreprise
Notre engagement pour une présence en ligne sans souci commence par nos services de support serveur. Quelle que soit l'offre de serveur choisie, vous pouvez toujours compter sur les éléments suivants :
Serveur
Support serveur inclus
Nous pensons que le support serveur est une nécessité, pas une option. C'est pourquoi toutes nos offres de serveurs incluent des services de support serveur. Notre équipe d'experts est là pour résoudre les problèmes liés aux serveurs et maintenir vos serveurs à leur niveau de performance optimal.
Services de migration gratuits
La transition vers les serveurs ShopWhizzy se fait en toute simplicité grâce à nos services de migration gratuits. Nous assurons une migration fluide et sans tracas de vos anciens serveurs vers les nôtres, pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : développer votre entreprise.
Services Web
Mises à jour techniques des sites Web
Mises à jour du produit
Installation et configuration d'extensions
Optimisation de la vitesse
Développement de modules personnalisés
Corrections de bugs des modules tiers
Migration de données Magento 1 - 2
Audit SEO technique
Mise à niveau des versions mineures de Magento 2
Développement de thèmes personnalisés
Intégrations d'API
Correctifs Magento
Mise à niveau Magento 1 - 2
Import de données Magento 2
Optimisation SEO technique
et bien d'autres encore...
Packs de support au développement
Nous proposons une assistance au développement sous forme de packs d'heures pratiques. Cette approche flexible vous permet d'obtenir l'aide nécessaire au moment où vous en avez besoin, pour que votre site reste en parfait état.
- Le support au développement s'achète par packs d'heures.
- Si vous avez besoin de plus ou de moins d'heures que celles indiquées, veuillez nous contacter via le helpdesk ou par e-mail.
Votre réussite en ligne est notre priorité absolue. Chez ShopWhizzy, nous sommes votre partenaire pour la maintenance et l'amélioration de vos serveurs et de votre plateforme e-commerce. Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins spécifiques et franchir une nouvelle étape vers une activité en ligne encore plus prospère.
Des sites Web correctement maintenus sont essentiels pour atteindre divers objectifs
1. Stabilité
Un site Web stable est un site Web qui fonctionne de manière fiable, sans temps d'arrêt, problèmes ou erreurs inattendus. Un support approprié garantit que votre site Web reste accessible aux utilisateurs à tout moment. Les temps d'arrêt peuvent être coûteux, entraînant une perte de ventes et une expérience utilisateur négative. Un site Web bien pris en charge offre la stabilité attendue par vos visiteurs.
2. Sécurité
La sécurité des sites Web est primordiale dans le paysage numérique actuel. Un site Web correctement maintenu dispose de mesures de sécurité robustes pour le protéger des cybermenaces. Des mises à jour régulières, un hébergement sécurisé et une surveillance continue sont indispensables pour protéger les données sensibles, préserver la confiance des clients et prévenir les intrusions.
3. Mis à jour
Un site à jour est un site doté des dernières technologies, fonctionnalités et contenus. Un support adapté consiste à maintenir votre site à jour en matière de logiciels, de tendances de design et de contenus pertinents. Cela améliore l'expérience utilisateur et garantit que votre site reste compétitif dans votre secteur.
4. Rentable
Un site bien accompagné est conçu pour être rentable. Que vous gériez une boutique e-commerce ou un site de contenu, un support adapté maximise votre potentiel de revenus : optimisation des conversions, amélioration de l'expérience utilisateur et amélioration continue des performances de votre site pour stimuler les ventes et l'engagement.
5. Résultats de la première page
Un site Web correctement pris en charge en termes d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) a de meilleures chances d’être classé en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Cela se traduit par une visibilité accrue, un trafic plus organique et une plus grande probabilité d’attirer des clients potentiels. Les moteurs de recherche privilégient les sites Web qui proposent un contenu précieux, pertinent et bien entretenu.
FAQ
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Le support serveur est un service essentiel qui garantit le bon fonctionnement et la sécurité de votre site. Il comprend la maintenance régulière, la sécurité et le dépannage pour éviter les interruptions et les perturbations. Il est indispensable pour une présence en ligne fiable.
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Bonne nouvelle ! Le support serveur est inclus dans toutes nos offres serveur. Vous avez l'esprit tranquille, en sachant que votre serveur est suivi par notre équipe d'experts.
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Notre équipe support peut vous aider sur un large éventail de problèmes serveur : problèmes techniques, questions de sécurité, optimisation des performances, et plus encore. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.
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Absolument ! Nous proposons la migration gratuite de serveur pour rendre le passage aux serveurs Shopwhizzy aussi fluide que possible. Nous nous occupons des aspects techniques pour vous.
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Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes, dont des mises à jour régulières, des pare-feu et la détection d'intrusion, pour protéger votre serveur contre les cybermenaces et les accès non autorisés.
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Absolument ! Nous prenons la sécurité des données très au sérieux et proposons des services de sauvegarde et de restauration pour que vos données critiques soient protégées et puissent être rapidement restaurées en cas de perte inattendue.
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L'optimisation serveur fait partie intégrante de nos services de support. Elle ajuste finement votre serveur pour des performances optimales, des temps de chargement rapides et une expérience fluide pour les visiteurs de votre site.
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La maintenance de site comprend des mises à jour régulières, des renforcements de sécurité et l'optimisation des performances pour assurer le bon fonctionnement de votre activité en ligne. Elle est essentielle pour que votre site reste sécurisé, à jour et compétitif sur le marché en ligne.
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Nos services de maintenance e-commerce couvrent de nombreuses mises à jour : mises à jour logicielles, mises à jour du catalogue produits, correctifs de sécurité, et plus encore. Nous maintenons les logiciels et le contenu de votre site à jour pour des performances et une expérience utilisateur optimales.
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Oui, nous proposons l'installation et la configuration d'extensions tierces, pour enrichir les fonctionnalités de votre plateforme e-commerce avec des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
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Le développement de modules sur mesure consiste à créer des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Il enrichit les fonctionnalités de votre boutique avec des fonctions conçues spécialement pour développer votre activité en ligne.
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Absolument ! Notre équipe sait résoudre les problèmes liés aux modules tiers, pour garantir une expérience utilisateur fluide et ininterrompue sur votre site e-commerce.
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Passer aux dernières sous-versions de Magento 2 apporte une sécurité renforcée, de meilleures performances et l'accès aux dernières fonctionnalités. Votre boutique en ligne reste ainsi à jour et compétitive.
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Bien sûr, nous pouvons vous accompagner dans la mise à niveau de Magento 1 vers Magento 2, pour une transition en douceur vers une plateforme e-commerce plus sécurisée et plus riche en fonctionnalités.
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Les interruptions de service et les temps de chargement lents sont frustrants. Si vous rencontrez ce problème, contactez immédiatement notre équipe support. Nous en rechercherons la cause et le résoudrons rapidement pour que votre site fonctionne à nouveau normalement.
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Les problèmes de checkout peuvent entraîner des ventes perdues. Si vous en rencontrez, contactez notre équipe support. Nous diagnostiquerons et résoudrons rapidement les problèmes pour garantir un parcours d'achat fluide à vos clients.
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Pour améliorer vos performances SEO, notre équipe peut réaliser un audit SEO et mettre en place des stratégies comme l'optimisation des mots-clés, l'amélioration du contenu et l'obtention de backlinks de qualité, afin d'améliorer le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche.
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Les failles de sécurité sont graves, mais nous sommes là pour vous aider. Si vous soupçonnez une intrusion, contactez immédiatement notre équipe support. Nous analyserons l'incident, sécuriserons votre site et prendrons des mesures pour éviter de nouvelles intrusions.
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Les liens brisés et les pages manquantes nuisent à l'expérience utilisateur. Notre équipe peut réaliser un audit complet de votre site, identifier ces problèmes et les corriger, pour un site fluide et sans erreur.
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Pour éviter les erreurs courantes, une maintenance régulière, des mesures de sécurité et une surveillance proactive sont indispensables. Nos experts peuvent vous aider à appliquer les bonnes pratiques, à prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent et à garantir le bon fonctionnement de votre serveur et de votre boutique.